发布日期：2023-12-10 00:37    点击次数：146

　　2023年双11刚开局比特派在国内能下载吗，围绕着“全网最低价”，平台方京东、李佳琦直播间、品牌方海氏陷入了一场难解难分的混战，引爆了社交媒体。

　　对于消费者来说，哪里能买到全网最低价固然重要，但真正解决后顾之忧的是多家电商平台宣布的“买贵必赔”。那么问题来了，如果一不小心买贵了，谁来赔?怎么赔?

谁在说谎?

　　10月24日，京东一采销发朋友圈称，因为某款海氏烤箱在京东平台上的价格比李佳琦直播间低，违反了品牌方与李佳琦签署的“底价协议”，自己突然收到了品牌方的律师函，并质疑头部主播要求品牌“二选一”，还称这次补贴费用是京东“自掏腰包”。

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　　随后，“京东采销喊话李佳琦”等多个相关话题冲上微博热搜。

　　当晚比特派在国内能下载吗，涉事方李佳琦所在的美ONE、海氏相继发声回应。

　　美ONE称李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”，且从未要求品牌进行任何的“二选一”，直播间商品的定价权在于品牌。

　　海氏烤箱也发布声明称，海氏品牌没有和京东采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”，海氏在双11期间对该烤箱定价按各平台营销节奏，将最低销售价全网拉齐。“京东采销人员未与品牌协商，擅自单方面调低产品价格，调低价格出售的烤箱，每一台的损失都是由海氏承担，并非京东采销声称的由平台补贴费用。”

　“全网最低价”争夺战

　　截至发稿，这场在2023年双11开局日突发的舆论风波仍在发酵，其讨论热度甚至超过了双11本身。而纵观这场混战，其根源是平台对于“全网最低价”的争夺。

　　今年双11比特派在国内能下载吗，平台们都在拼低价。两大头部玩家，天猫主打“全网最低价”，首次大规模推出官方直降、立减; 京东更是直接将双11主题定为 “真便宜”，参与百亿补贴的商品数量达到618时的两倍。

　　为保证“全网最低价”，天猫推出“买贵必赔”服务;京东则主打“买贵双倍赔”“超8亿商品享全程价保”等。

　　口号喊出去了，看上去福利也有了，但问题是，如果真的买贵了，怎么赔?谁来赔?

　　26日，中新经纬分别以消费者身份咨询了天猫客服、京东客服。

　　天猫客服称，消费者购买带有“买贵必赔”标识的商品，如在支付成功24小时内发现该商品的百亿补贴到手价，高于频道内同款商品或特定平台上同款商品的价格，可向平台提出申请，经平台核实后可获得相应补偿红包，也就是差价。所谓“特定平台”，包括拼多多-百亿补贴、京东-自营、唯品会、国美。

帕德博恩在上赛季发挥出色，夺得德乙联赛第6位。不过从本赛季开局表现来看比特派在国内能下载吗，球队状态略显低迷，5轮联赛过后仅取得1胜1平3负的战绩位居德乙积分榜倒数第三位。从球队近况来看，帕德博恩在最近一轮联赛客场1-2不敌基尔，他们已连续两轮联赛遭遇失利并且单局失球数均达到2球，后防线依旧存在较大漏洞。同时帕德博恩在本赛季主场进攻火力不足，场均仅攻入1球。

纽伦堡在本赛季开局表现略显一般，目前球队5轮联赛过后取得2胜1平2负的战绩位居德乙积分榜第11位，不过期间总失球数达到10球，场均失2球，防守端表现并不佳。不过从近况来看，纽伦堡状态有所回温，他们在最近一场球会友谊赛中3-1大胜海登海姆，球队近5场各类赛事取得4胜1负的佳绩，期间连续攻入18球，进攻端火力相当强劲。

1、进攻：球队进攻能力不俗，过去5轮打入9球；

1、排名：纽伦堡本赛季目前取得2胜1平2负，积7分排在联赛第11名，战绩中上游水准；

1、战意：目前暂列积分榜第5位，距离前三只有1分之差，抢分欲望强烈；

　　京东客服也提到比特派在国内能下载吗，目前“买贵双倍赔”服务支持与拼多多百亿补贴、淘宝百亿补贴、唯品会、天猫、京东(含网站、APP、微信公众号、微信商城及小程序等)、途虎养车APP平台内的同款商品价格对比，如消费者发现订单实际支付金额高于同款商品的价格，可在订单支付后24小时内提供有效凭证申请双倍差额退款。

　　中新经纬注意到，两家平台推出的上述服务均有着各种限定。比如，在天猫平台，因红包(含消费券)、限量优惠(如限量发放的品类券、官方补贴、百亿补贴券)、天猫积分、淘金币抵扣、秒杀和赠品等带来的降价不在退差范围内。

　　京东也明确指出，部分预约预售商品(仅不超过48小时发货时长的非定金预售可以赔付)、限时限量优惠商品(拼多多秒杀万人团、天猫聚划算商品可以赔付)、VIP用户/会员用户权益购买商品/新人首单权益商品、需购买多件才可使用的满减优惠等特殊优惠不予赔付，且销量低于30件的商品不计入比价和补偿范围。

　　至于赔付差价的钱谁出，京东客服称由京东平台承担。天猫客服则表示“系统自动核算处未显示谁出”。

　　26日，中新经纬以消费者身份咨询天猫平台上一家参与“买贵必赔”活动的店铺客服，对方称“买贵必赔”是平台活动，赔付差价不由商家承担。

　　需要注意的是比特派在国内能下载吗，在京东，针对同一订单，消费者或无法同时享受到“买贵双倍赔”和价保服务。

　　据京东客服介绍，享受“买贵双倍赔”服务的多是百亿补贴的商品，而百亿补贴商品不支持价保。

　　京东在“买贵双倍赔”申请指南中也提到，针对某一订单，如用户已获得“买贵双倍赔”服务或价保服务中任一服务补偿的，则用户在申请另一服务时须以实付订单金额扣除已获得任一服务(补偿)金额后的价格作到手价。

　　25日，京东公布，自10月23日晚8点开启至24日零点，价保服务已经为消费者节省1.02亿元。

　法律人士：平台应尽详细告知义务

　　平台推出“买贵必赔”服务，在某种程度上消除了消费者对于“买贵了”的部分担忧。

　　针对这一服务，有网友在微博上留言称“再也不用担心买到贵的了”“冲着买贵必赔，也可以大胆冲了”。不过，也有人提出质疑，如果只是退差价，就应该是“买贵退差价”，而不是“卖贵必赔”，“赔和退明显不是一个意思”。

　　河北厚诺律师事务所律师雷家茂在接受中新经纬采访时表示，“买贵必赔”是平台单方承诺给予消费者保障的自设义务行为，有利于消费者的利益，但是“退”和“赔”确属不同含义。

　　“普通消费者理解的赔偿一般具有惩罚性质，即‘既退又赔’，若平台在推出‘买贵必赔’时未尽到提示说明义务，如在相关页面未设置醒目提示或者弹窗提示说明该服务的性质、含义，则具有一定的误导性。”雷家茂称。

　　此外，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到，消费者理解的“差价”和经营者理解的“差价”或也有不同。“比如是否叠加使用了优惠券，是否有赠品等。”

　　因此，陈音江建议平台方在推出“买贵必赔”服务时，全面、准确、真实地告知消费者该项服务的具体规则，包括价格信息、赔付条件等与消费者切身利益相关的信息。

　　“一开始就要讲清楚，不能等到产生纠纷时又朝着只利于商家、不利于消费者的方向去解释，这样就有可能会损害消费者的知情权。”陈音江向中新经纬表示。

　　雷家茂也提到，平台应对“买贵必赔”服务尽到详细的提示说明义务。“可以采取在相关页面用醒目字符、活动字符或者弹窗的方式进行提示说明比特派在国内能下载吗，避免消费者误解而引起纠纷。”雷家茂称。

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